Jeśli prowadzisz własny biznes online, na pewno wiesz, jak ważne jest, żeby każdy element Twojej strategii działał na Twoją korzyść. A jednym z najważniejszych narzędzi, które mogą przynieść Ci sukces (lub niestety porażkę), jest landing page, czyli strona lądowania. Dobrze zaprojektowana strona lądowania może zdziałać cuda – przyciągnąć uwagę klientów, zwiększyć sprzedaż i pomóc w zbudowaniu silnej marki. Jednak wystarczy kilka błędów, aby cały Twój wysiłek poszedł na marne. 

Czym właściwie jest landing page?

Zacznijmy od podstaw. Landing page to strona internetowa, na którą użytkownik trafia po kliknięciu reklamy, linka w newsletterze czy w mediach społecznościowych. To Twoja "wizytówka", która ma jedno zadanie – przekonać odwiedzającego do podjęcia konkretnego działania. Może to być zakup produktu, zapisanie się na newsletter, pobranie e-booka czy udział w webinarze. W związku z tym landing page musi być maksymalnie skoncentrowany na celu i użytkowniku.

Dzisiaj przyjrzymy się najczęstszym błędom, które mogą zaszkodzić Twojemu landingowi i podpowiem Ci, jak ich unikać. Przekonasz się, że czasem drobne zmiany mogą przynieść ogromne korzyści!

#błąd 1: Brak jasnego przekazu

Jednym z najczęstszych błędów na landing page’ach jest brak jasnego i jednoznacznego przekazu. Często zdarza się, że właściciele firm próbują upchnąć zbyt wiele informacji na jednej stronie, co prowadzi do chaosu i dezorientacji użytkownika. Twoi potencjalni klienci powinni od razu wiedzieć, co chcesz im przekazać i jakie działanie powinni podjąć.

Jak tego uniknąć?

• Skup się na jednym celu: Twoja strona docelowa powinna mieć jeden, jasno określony cel. Jeśli chcesz, aby użytkownik zapisał się na newsletter, to właśnie temu działaniu powinna być podporządkowana cała treść strony.
• Prosty, zrozumiały język: Unikaj skomplikowanego żargonu i długich zdań. Pisząc tekst na landing page, pamiętaj, że ma on być łatwy do zrozumienia i przystępny.
• Widoczny CTA (Call to Action): Twoje wezwanie do działania (np. przycisk „Zapisz się teraz”) powinno być wyraźnie widoczne i zachęcające.

#błąd 2: Zbyt skomplikowana struktura strony

Kiedy odwiedzający trafi na Twoją stronę docelową, powinien od razu wiedzieć, co ma zrobić. Niestety, zbyt skomplikowana struktura strony często prowadzi do tego, że użytkownicy po prostu się gubią. Zbyt wiele sekcji, przycisków i grafik może zdezorientować odwiedzających, co sprawia, że opuszczają stronę, nie wykonując żadnej akcji.

Jak tego uniknąć?

• Minimalizm w projektowaniu: Im mniej, tym lepiej. Skup się na tym, co naprawdę ważne i usuń zbędne elementy, które mogą rozpraszać uwagę.
• Jasny i czytelny układ: Zadbaj o to, aby najważniejsze informacje były łatwe do znalezienia. Zastosuj nagłówki, które będą prowadzić użytkownika przez stronę.
• Przejrzystość na pierwszym miejscu: Pamiętaj, że odwiedzający często przeglądają strony na różnych urządzeniach, dlatego zadbaj o to, aby Twój landing page był czytelny zarówno na komputerach, jak i na telefonach.

#błąd 3: Brak responsywności 

Żyjemy w czasach, kiedy większość ludzi przegląda internet na swoich smartfonach. Dlatego jeśli Twoja strona docelowa nie jest responsywna, czyli nie dostosowuje się automatycznie do różnych rozdzielczości ekranów, tracisz ogromną część potencjalnych klientów. Nieraz widziałam świetnie zaprojektowane landing page’e, które na komputerze wyglądały fantastycznie, ale na telefonie były kompletnie nieczytelne.

Jak tego uniknąć? 

• Testuj na różnych urządzeniach: Zawsze sprawdzaj, jak Twoja strona wygląda i działa na różnych urządzeniach – komputerach, tabletach, smartfonach.
• Szybkość ładowania strony: Użytkownicy mobilni są niecierpliwi. Jeśli strona ładuje się zbyt długo, najprawdopodobniej ją opuszczą. Zoptymalizuj grafikę i kod, aby przyspieszyć ładowanie strony.
• Przyjazne formularze: Formularze na urządzeniach mobilnych powinny być krótkie i łatwe do wypełnienia, najlepiej z dużymi, wyraźnymi polami do wpisywania danych.

#błąd 4: Zbyt długi formularz

Kiedy użytkownik trafi na Twoją stronę docelową, zazwyczaj nie ma zbyt wiele czasu ani cierpliwości. Dlatego, jeśli formularz na Twoim landing page’u jest zbyt długi lub skomplikowany, ryzykujesz, że odwiedzający go nie wypełni. Im więcej informacji chcesz uzyskać od użytkownika, tym większa szansa, że zrezygnuje.

Jak tego uniknąć? 

• Minimalizuj liczbę pól: Zadaj sobie pytanie, które informacje są naprawdę niezbędne i usuń te, które można pominąć.
• Formularz w kilku krokach: Jeśli musisz zebrać więcej danych, rozważ podzielenie formularza na kilka prostych kroków. Dzięki temu użytkownik nie zostanie przytłoczony ilością informacji do wypełnienia od razu.
• Zastosuj autouzupełnianie: Ułatw życie użytkownikom, umożliwiając autouzupełnianie pól, np. z danymi adresowymi czy e-mailem.

#błąd 5: Zbyt mało przekonujące CTA (Call to Action) 

Wezwanie do działania, czyli CTA, to kluczowy element każdej strony docelowej. To ono ma za zadanie przekonać odwiedzającego, aby podjął konkretne działanie. Niestety, zbyt często CTA jest mało wyraziste, schowane gdzieś na dole strony lub po prostu nieprzekonujące.

Jak tego uniknąć? 

• Wyraziste CTA: Twój przycisk CTA powinien być dobrze widoczny i wyróżniać się na tle reszty strony. Zastosuj kontrastujące kolory i duże, czytelne czcionki.
• Jasny komunikat: Używaj zrozumiałych, zachęcających słów, które bezpośrednio mówią użytkownikowi, co ma zrobić, np. „Zapisz się teraz”, „Pobierz za darmo”, „Kup teraz”.
• Umieść CTA w kilku miejscach: Upewnij się, że CTA jest dostępne zarówno na początku, jak i na końcu strony. Nie zmuszaj użytkownika do przewijania całej strony, aby znaleźć przycisk.

#błąd 6. Brak opinii lub rekomendacji

Społeczne dowody słuszności, czyli opinie innych klientów, liczba subskrybentów czy case studies, mogą znacząco wpłynąć na decyzję użytkownika. Brak takich elementów na stronie docelowej to często spotykany błąd, który może zniechęcić potencjalnych klientów do działania.

Jak tego uniknąć? 

• Opinie klientów: Zamieść na swojej stronie opinie zadowolonych klientów. Możesz to zrobić w formie cytatów, krótkich recenzji lub nawet wideo.
• Liczby i fakty: Jeśli masz już pokaźną liczbę subskrybentów, klientów lub osiągniętych celów, podziel się tym! Ludzie lubią wiedzieć, że nie są jedynymi, którzy ufają Twojej marce.
• Zastosowania produktów: Pokaż, jak Twoje produkty lub usługi pomogły innym. Case studies są świetnym sposobem na zaprezentowanie wartości, jaką oferujesz.

#błąd 7. Niewłaściwe określenie grupy docelowej i treści 

Nawet najlepszy landing page na nic się nie zda, jeśli będzie źle targetowany lub treści na stronie nie będą odpowiednio dopasowane do grupy docelowej. Jeśli Twoja strona lądowania nie trafia do odpowiedniej grupy odbiorców, konwersje będą niskie, niezależnie od tego, jak świetnie zaprojektowana jest strona.

Jak tego uniknąć? 

• Segmentacja odbiorców: Zadbaj o to, aby Twoje reklamy, które prowadzą do landing page’a, były dobrze ustawione do odpowiednich grup odbiorców, którzy w największym stopniu są zainteresowani Twoją ofertą.
• Personalizacja treści: Staraj się dostosować treści na stronie do potrzeb i oczekiwań różnych segmentów użytkowników. Możesz na przykład stworzyć kilka wersji landing page’a, każdą dla innej grupy docelowej.
• Testowanie A/B: Regularnie testuj różne wersje treści i układu strony, aby sprawdzić, co działa najlepiej. Nawet małe zmiany mogą znacząco wpłynąć na wskaźniki konwersji.

Podsumowanie 

Tworzenie skutecznego landing page'a to niełatwe zadanie, ale unikając powyższych błędów, znacznie zwiększasz swoje szanse na sukces. Pamiętaj, że strona lądowania to pierwszy kontakt potencjalnego klienta z Twoją ofertą, więc warto zadbać o to, aby był jak najlepszy. Jasny przekaz, prosta struktura, responsywność i dobrze umieszczone CTA to kluczowe elementy, które mogą zdecydować o powodzeniu Twojej kampanii.

Mam nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci w tworzeniu efektywnych stron docelowych, które przyniosą Ci nie tylko większy ruch, ale przede wszystkim więcej klientów i wyższe wskaźniki konwersji. Trzymam kciuki za Twoje projekty online!